当組合では、お客様により一層のご満足をいただけるよう、お取引に係る苦情等を受付けておりますので、お気軽にお申し出ください。
※苦情等とは、当組合との取引に関する照会・相談・要望・苦情・紛争のいずれかに該当するもの及びこれらに準ずるものをいいます。
当組合へのお申し出
山形県医師信用組合
| 受付日 | 月曜日～金曜日（祝日及び当組合の休業日は除く） |
|---|---|
| 受付時間 | 午前９時～午後５時 |
| 電話 | 023-666-5700 |
| 所在地 | 〒990-2473 山形県山形市松栄1丁目6番73号 |
しんくみ相談所
苦情等のお申し出は当組合のほか、しんくみ相談所をはじめとする他の機関でも受け付けています。（詳しくは、当組合へご相談ください）
相談所は、公平・中立な立場でお申し出を伺い、お申し出のお客様の了解を得たうえ、当該の信用組合に対し迅速な解決を要請します。
一般社団法人 全国信用組合中央協会 しんくみ相談所
| 受付日 | 月曜日～金曜日（祝日及び協会の休業日は除く） |
|---|---|
| 受付時間 | 午前９時～午後５時 |
| 電話 | 03-3567-2456 |
| 所在地 | 〒104-0031 東京都中央区京橋1-9-5 |
弁護士会へのご相談
仙台弁護士会、東京弁護士会、第一東京弁護士会、第二東京弁護士会が設置運営する仲裁センター等で紛争の解決を図ることも可能ですので、当組合またはしんくみ相談所へお申し出ください。
また、お客様が直接、仲裁センター等へ申し出ることも可能です。
| 名称 | 仙台弁護士会 紛争解決支援センター |
東京弁護士会 紛争解決センター |
第一東京弁護士会 仲裁センター |
第二東京弁護士会 仲裁センター |
|---|---|---|---|---|
| 住所 | 〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町2-9-18 |
〒100-0013 東京都千代田区霞ヶ関1-1-3 |
〒100-0013 東京都千代田区霞ヶ関1-1-3 |
〒100-0013 東京都千代田区霞ヶ関1-1-3 |
| 電話番号 | 022-223-1005 | 03-3581-0031 | 03-3595-8588 | 03-3581-2249 |
| 受付日 | 月～金 (除 祝日、年末年始) | 月～金 (除 祝日、年末年始) | 月～金 (除 祝日、年末年始) | 月～金 (除 祝日、年末年始) |
| 時間 | 10:00～16:00 | 9:30～12:00 13:00～15:00 |
10:00～12:00 13:00～16:00 |
9:30～12:00 13:00～17:00 |
